超限職人
Ultra Believer
衣著職⼈ 楊宜臻
不急著加快腳步,⾃有順流的豐盛到來
如果⼀個網紅,不⽢於只靠直播或業配賺錢,那她可以走到甚麼境地?和⼀般⼈所想像的網紅個性不同,BEIGY 品牌創辦⼈楊宜臻,有著低調纖細的個性,說話步調慢慢的、甚⾄有些與世無爭感,很難想像她在短短的幾年內,已經創業兩次。
「第⼀次創業的時候,是別⼈來邀請我的。因為我本來就是好奇⼼比較重的⼈,就覺得好像可以去試試看。」楊宜臻說道。由於⾃⼰有相關背景,輔⼤織品系畢業後就前往英國留學,也長期在社群上分享⾃⼰的留學⽣活,因此受邀時並不排斥合作。不過,無論是網紅⾝分的經營、或創業的起點,都是不知不覺中靠緣分達成的。「之前沒有想到要當網紅,是⼤學時分享穿搭、偶爾拍照上傳,漸漸 follow 的⼈越來越多。」⽽吸收過專業知識、對品牌經營已有概念的她,希望有更多決定品牌的權利,因此⼀年後拆夥。在這⼀年的操盤中,她熟悉了建立品牌的眉⾓,竟也萌⽣獨⾃創業的念頭。
品牌創建之初,其實有非常顯著的成功,由於 BEIGY 的品牌定位⼗分清晰,因此業績並不是問題,反⽽是在進銷存的控管上跌了⼀跤。「有時接單太多,賣完就接著開預購,卻可能讓客⼈等太久。或是因為廠商⼯趕不過來,線頭沒⾞好導致瑕疵等等…有很多客訴。或者是因為要出太多貨,只好緊急找各種朋友周末⼀起幫忙,就是真的很亂很亂。」
當然創業初期的⼩⼩⾥程碑,還只算是個開始⽽已,楊宜臻緊接著就補充:「我們開始做之後,也有很多競爭品牌出同性質的東⻄,所以⽣意⼀定是越來越難做。這部分是現在的瓶頸。」⽬前品牌是穩穩地成長中,但楊宜臻依然在找突破的⽅法。
保持⾃我的步調,就是克服困難最好的⽅式
創業後遇到的第⼆個瓶頸,其實是來⾃於管理公司。「我的個性比較隨和,也很怕尷尬、不喜歡講話,我覺得我不太喜歡去管⼈,對我來說很不⾃在。」⼀開始公司沒有太多的制度,她也對管理沒有興趣,但遇到員⼯狀態不好時,也不知道該怎麼開⼝。
她⾔道,有⼀陣⼦辦公室氣氛不好,她上班的⼼情也很沉重。不過,隨著時間過去,BEIGY 也來到第三年,制度漸漸穩定、她也開始理解該如何與員⼯溝通。「和⾝邊的⼈比起來,我事業⼼比較重、很⽬標導向,會想辦法做到訂定的⽬標。」也許是這樣的性格,讓楊宜臻儘管再怎麼挫折,都會悶著頭把問題克服。「我從以前到現在,就差不多是這樣的個性,看待事情的⽅式也差不多是這樣,滿慶幸⾃⼰沒甚麼太多的改變。」
經營品牌最⼤的成就感,就是看到顧客穿上產品後,真⼼滿意的回饋。⽽最⼤的挫折,也是顧客對出貨速度過慢的不諒解。由於不喜歡過度控制員⼯,秉持不加班、六⽇不出貨的原則,她也不會急著加快速度,⼀切都在創業的過程中慢慢調適。
宜臻彷彿展⽰了另⼀種創業者的⾯貌,不需要過度急躁,與⽣命的安排順流共存,也會走出⾃⼰的⼀條路。她坦⾔,⾃⼰對品牌還有好多規劃,也正在尋找突破的⽅法,未來也會保持同樣的態度,走得慢、但走得穩。